连锁经营--专业美容院制胜利器

      经济学家建议，美容产业应该以一个相对独立的产业门类纳入国民经济体系；建立能够衡量产业规模、结构、质量和效益的统计指标体系。
      我国美容产业在新的市场条件下，将发生一系列深刻的变化。美容消费需求进一步扩大，美容服务标准进一步提高，各类美容产品将随着美容项目的开发而不断翻新。要想在这个行业中继续保持领先或获取超额利润，就必须认清市场发展趋势，这个大趋势就是连锁经营。
      连锁起源于十九世纪中叶，经过近百年的积淀，在本世纪五、六十年代以麦当劳的崛起，确立了现代连锁产业的雏型，掀开了连锁业迅猛的发展史。时至今日，正如美国未来学家约翰•奈斯比特所说：“连锁加盟店是前所未有最成功的市场策略。”
      连锁业经过市场洗礼及行业扩张，早已跳出单一的产品范畴，渗透至汽车、广告、超市、教育、银行、餐饮、美容、服务等。连锁在与传统业态的竞争中，已愈发显示其优势，逐渐成为当今市场的主流，更被喻为未来世纪销售业态的热点。据最新资料显示：以传统模式新建的企业其成功率为20%，而以连锁（特许经营）模式新建的企业成功率达到95%。
      中国连锁经营协会会长郭戈年说：“从我国特许经营的发展速度和前景看，美容业特许经营将成为行业发展的必然趋势，是加盟商壮大的强大靠山！”
      目前我国众多的专业美容院中，连锁经营的只占7%。而欧美等发达国家则占到50%。单体美容院由于自身条件的限制，缺少人才、管理、运营、品牌等方面的优势，很难形成可持续的竞争优势。
      美容业连锁经营未来发展最大的敌人是自己，而不是竞争对手，管理与人才是最核心的竞争力。
单一美容业的瓶颈：
1、管理落后，制约发展
       a、成本高，无法形成集约化经营
       b、无法形成较高的知名度与客户认同
       c、没有系统的教育支持，人员素质和服务水平参差不齐
2、人员频繁跳槽，稳定性差，导致客户流失大。
3、单体店资金不足，抵御风险能力弱，这一点在今年下半年以来受全球经济衰退的影响尤其严重，很多单店已难以为继。
4、缺少综合竞争优势，难以取得规模效益。
5、忽视品质及质量管理，影响销售业绩和经济效益。
       这两年美容行业连锁经营模式才初露端倪，如同便利店般，在大街小巷频繁出现。为什么连锁美容院可以快速启动呢？因为连锁经营有一套与传统美容院不同的经营方法，有标准化的经营模式，完善的服务系统，先进的创新机制，强大的品牌张力，共享的资源、利润等等。
1、品牌运营
      连锁经营在于其已形成了具有稳定利润来源、强抗风险能力、投资回报周期短的标准化流程，基于集团总部统一指挥、统一协调筹的运营平台，减少了投资者由于对初入行业不了解而带来的巨大市场险，同时依托加盟总部超强的盈利能力与品牌声誉，可以大幅度地降低经营成本，提升综合竞争力，获取巨额利润。
2、赢利模式
      对于准备进入或新进入美容行业的人来说，大多数还没能洞悉美容院经营或管理的奥秘，还不能把握其本身的一些规律性的东西，因此领路人或实战经验就显得相当宝贵了。仅略知一些或有个别强项，是无法满足门店经营需求的。整店模式，是指美容院从投资、选址、形象、开业、推广、宣传、终端活动、店务管理、客户开发、业绩提升、运营机制的一个完整的经营链，构成美容院自发的良性循环系统（专业化/标准化/规范化）。它对各门店经营过程中出现或可能出现的诸多问题进行统一的安排与周到的扶持，共享总店的品牌效应与社会资源。
      凤颜阁集六年店务成功经验与加盟店运作范例，形成了一套新店开业→运营→赢利的模板，从公司的规划、设计，到店长（店务经理）的输出与新员工的培训、上岗，直至产品（项目）推广与客户关系维护及忠诚度培养，包括一系列的终端活动支持、业绩提升、管理/分配机制等，每一个环节都系精心设计并经市场验证行之有效的，它昭示着每一个加盟店只要严格按照执行凤颜阁的标准，与公司保持同步一致，即可实现赢利及持续稳定发展的目的。
3、专业化/标准化/规范化
      美容业通常有日化线与专业线之分。日化线走传统的渠道&终端（批发/零售）路线，突出的是行销能力；专业线则更以服务、创新取胜。一是连锁的标准经营模式，有利于美容院的单店经营或区域扩张；二是连锁的系统优势，以便于减少磨合阵痛，缩短投资回报周期；三是美容院的门店经营形式更适合以连锁方式推广，品牌效应与资源共享均可达到效益最大化；四是其规模化的经营，有利于一种创新服务的迅速推广，以快速占领市场，获得更多客户的认同。
      专业化是指产品/项目/技术的专业程度，凤颜阁每一样产品均保证了高品质与安全、健康；每一个项目都是精心设计以确保实效与性价的科学、合理性；每一门技术（手法）都经过最严格的培训、考核以达致顾客最优满意度。
      标准化是指美容院运营与操作流程的每一个环节都按科学、人性的原理设置，凤颜阁严格设置每一个环节和岗位的标准内容，确保了整个流程的高效优化运行，因此在短短的三年里就创造了美容院业绩的奇迹。
      规范化是指美容院的执行与监督。凤颜阁在执行的规范上导入先进的利益分配机制（激励），公平的“赛马”（成长空间）机制，强化监督职能，减少主观情绪波动的负面影响，务求专业化、标准化与人的完美结合。
      凤颜阁六年来悉心于美容院经营的专业化/标准化/规范化建设，用于直营店创造了巨大的市场价值，未来给予事业伙伴将带来非凡的经济效益。